社交媒體與人工智能（AI）的結合，正徹底改變市場推廣以及企業與顧客互動的模式。商品服務均逐漸由單向的廣告傳遞，轉向即時、個人化、互動性更強的體驗；而社交媒體的快速發展，亦深刻改變了亞太區企業的運作方式。Meta 亞太區副總裁 Benjamin Joe 近日便公佈了 5 大社交媒體趨勢，供企業參考如何能進一步加強與顧客的互動連結。

研究顯示，亞太區已成為全球最大的社交媒體使用市場。廣告主在 Meta 平台每投入 1 美元，平均可獲得超過 3 倍成效，若配合 Advantage+ 等 AI 廣告工具，效果更為顯著。

五大趨勢

儘管人工智能（AI）在職場上為我們帶來不少便利，近年屢屢傳出大型企業落實 AI 策略後大幅裁員，不免人人自危，擔心會被 AI 取代。

一站式全球團隊支薪及人力資源管理平台 Deel 近日便委託 IDC 撰寫《AI 重塑未來工作：香港及全球勞動力轉型調查報告》。研究揭示 AI 正急速改變香港企業的招聘模式與人才管理，勞動市場正面臨深刻轉型。

初階職位急速萎縮　培育領袖更具挑戰

資安研究團隊 Koi 公佈，一個名為「ShadyPanda」的黑客組織，過去 7 年間透過瀏覽器插件展開大規模惡意攻擊，感染超過 430 萬名 Google Chrome 及 Microsoft Edge 用戶。受影響插件包括後門程式及間諜軟件，並將用戶數據傳送至中國伺服器。

報告指出，攻擊者先以合法插件包裝，累積數十萬甚至數百萬次下載，然後在多年後推送含惡意程式的更新，令所有用戶自動中招。由於 Chrome 及 Edge 的插件審核僅限於首次提交，未有持續監管，令這些獲「精選」及「驗證」標籤的生產力工具，長期在暗中竊取敏感資料。

其中一個名為 Clean Master 的插件，由 Starlab Technology 發佈，下載量逾 20 萬次。2024 年中，ShadyPanda 推送含遠端代碼執行後門的更新，令 30 萬用戶受感染。雖然相關插件已被下架，但研究人員警告，攻擊基建仍在受感染瀏覽器上運作。

有傳美國科技巨擘 IBM 正與數據基建公司 Confluent 進入深入洽談，計劃以約 110 億美元收購該公司，以加強其在雲端服務市場的競爭力。消息指交易最快或於本周一公佈。

Confluent 為一個開源平台，專門處理龐大的即時數據流，包括銀行交易及網站點擊等。據 LSEG 數據顯示，Confluent 市值約 80.9 億美元，而總部位於紐約的 IBM 則約值 2,878.4 億美元。

今年 10 月，路透社曾報道 Confluent 正考慮出售，並已委託投資銀行管理相關程序。惟兩家公司在非辦公時間亦未有回應查詢，故路透社暫未能獨立核實相關消息。分析指出，IBM 去年以 64 億美元收購 HashiCorp，以擴展雲端及人工智能相關業務。現任行政總裁 Krishna 近年持續加強軟件佈局，期望把握企業在雲端服務上的投資熱潮。

按慣例，每年 AWS re:Invent 皆由 CTO Dr. Werner Vogels 壓軸出場主題演講。不過今年甫開場已有大量支持者高呼「Werner！Werner！Werner！」，聲勢堪比演唱會歌手登場。完場時，隨著他的一句「Werner out！」，全場站立掌聲雷動，14 年科技傳奇魅力難以複製。

作為技術總監，Vogels 的年度大會主題演講內容技術門檻向來頗高，不過今年的內容側重開發者的文化傳承，語重心長，軟性得多。

CTO 的最後一堂課