近年中國的互聯網市場發展迅速，潛力龐大，美國個人電腦製造商 Dell 21 日正式宣佈，將會於成都設位 Dell 第三個客服中心，也是西部首個客服中心，初步預計將在今年 4 月開始運營。

據了解， Dell 成都客服中心位於天府軟件園二期的 C11 號樓，面積逾 1000 平方米，預計坐席 400 個，集各類研發、服務外包、全球運營、呼叫等「中心」於一身，初步預計將在今年 4 月開始投入服務，並且會根據運營情況再持續擴容，團隊成員亦將逐步增加至 3000 人，為 Dell 在中國西部的銷售提供支持。

Dell 成都客服中心有別於其他客服中心，其廈門、上海、大連的佈局均是以一個或兩個核心業務領域為主導，而成都則是以生產、客服、銷售全方位發展為核心，而於成都客服中心的樓下為宏利金融的全球服務中心，附近亦有澳新銀行的運營中心、馬士基的全球服務中心、西門子全球呼叫中心， IBM 、 SAP 、 Ericsson 、 DHL 等世界 500 強在內的企業於天府軟件園附近，相信可與其他合作夥伴有更親密的聯繫。

為加強系統運算效能，香港天文台最新宣佈引入 Dell 驅動的高效運算叢集 High-Performance Computing Cluster 解決方案，運算速度亦較舊有系統快約 400 倍，能夠協助天文台更頻密地預報各項天氣資訊。

Dell High-Performance Computing Cluster 為開放式 x86 平台，由 Dell PowerEdge 伺服器驅動，配備 Intel Nehalem 處理器，提供強至每秒 7.7 兆次浮點運算速度 (Teraflops) ，並無單點故障，而且採用高速互連包括 QLogic 無限頻寛通訊交換器及 Dell PowerConnect 交換器，有助將叢集及網格運算互連效能提升至最高水平，同時簡化數據中心運作，減少成本開支。

新的 HPCC 系統將取代另一較舊式的系統，由於運算速度較舊有系統快約 400 倍，能加增強溫度、濕度、風向、風速、雨量及海平面氣壓等預報，其中包括香港天文台網站內經增強的電腦預測天氣圖，資料更新次數由每日兩次增至四次，同時，天氣預報模式的分辨率亦從舊模式的半徑 20 公里，大幅提升至新模式的半徑 2 公里。

Dell 30 日正式發佈旗下 Inspiron 系列行動電腦新成員 Inspiron M101z ，採用 AMD 新一代 VISION 平台，配合 11.6 吋屏幕和 1.57kg 的輕巧機身，為流動平台用家提供輕便易攜的平台選擇。

全新 Inspiron M101z 行動電腦外型採用圓潤無棱角設計，而且機身利用前置式鉸位設計拉近屏幕距離。其採用 AMD 新一代 VISION 平台，用家可選配 AMD Athlon II NEO K125 或 AMD Athlon II NEO K325 處理器，以提供低功耗表現，配合標配 6 Cell 電池可提供長達 6.5 小時續航力，而且其 1.57kg 亦方便用家攜帶使用。

此外，據 Dell 官方網站顯示的規格指出， Inspiron M101z 行動電腦搭載 2GB DDR3-1333 記憶體、 250GB 5400RPM 硬碟、 ATI Mobility Radeon HD 4225 繪圖核心等，而且內建 130 萬像素網絡鏡頭、七合一多媒體讀卡器、 SRS Premium Sound 環迴立體聲效果、 WLAN 802.11b/g/n Combo 無線網絡等。

Dell 早前曾因網上定價錯誤，導致吸引了大批客戶訂購產品，雖然法院曾對事件作出判決，而且 Dell 台灣亦決定給予每位受影響的消費者一張面額新台幣 20,000 元的單筆消費折價券作為安撫客戶，但有 31 位消費者卻入稟法院上訴，最終當地法院日前判決 Dell 需要按照當時的網上定價出貨。

據了解，早前 Dell 台灣曾於 2009 年 6 、 7 月先後在其網站中為旗下產品 S2209W Full HD LCD 和 Latitude E4300 發生定價錯誤，其中 Dell S2209W Full HD LCD 錯誤定價為 NT$999 ， Latitude E4300 則提供高達 NT$42,342 節扣優惠，結果吸引了大批客戶訂購和討論。

雖然年初法院曾基於此事件為網路下單，由於 Dell 並未進行後續確認，所以並不代 Dell 已經受接訂單，加上賣方在交易中未有收取款項，而且消費者又未有權益受損，故此當時判決 Dell 勝訴，賣方可以毋需出貨，不過 Dell 為安撫客戶，決定給予每位受影響的消費者一張面額新台幣 20,000 元的單筆消費折價券作為購買 Latitude E4300 以作補償。